Puedes contactarnos al (+51) 930758633 o escribirnos a informe@calzadosdanil.com para brindarte mayor información del estado de tu pedido. Es importante tener en cuenta que los tiempos normales de entrega van de 2 a 10 días hábiles dependiendo del destino. Sin embargo, durante el periodo de campañas como los días Cyber o Navidad los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados. Para los pedidos realizados en días festivos el tiempo de entrega podría ampliarse de acuerdo al volumen de ventas.

Pago Pendiente: El pedido ha sido registrado, pero aún no hizo el pago. Pago Confirmado: El pedido ha sido pagado y está en proceso de validación antifraude (Visa, MasterCard, Diners, Amex). Recuerde que nos podremos comunicar a sus teléfonos de contacto de ser necesario. Preparando Pedido: El pedido ha pasado la validación de datos y nuestra área de logística está alistando su orden para el pronto despacho. Completo: El pedido se encuentra con nuestro operador logístico para proceder con la entrega. Pedido listo para recojo: El pedido se encuentra en nuestra tienda física para proceder con el recojo. Entregado: El pedido fue entregado por la tienda o por nuestro operador logístico. Pedido Retenido: El pedido no ha pasado el protocolo de seguridad por parte de la pasarela de pagos o de Triathlon. Cancelado: El pedido no se pagó o tuvo algún problema con la pasarela de pago. Cerrado: Cuando se realizó la gestión de la devolución del dinero al cliente. IMPORTANTE: Todo cambio de estado será notificado al cliente por medio de correo.

Envío a domicilio: Esta opción de envío está activa para Lima y para los destinos en Provincia. Tiene un costo mínimo de envío el cuál es asumido por el cliente. El monto de envío depende del destino y la cantidad de productos comprados. Los envíos se realizan con operadores logísticos tercerizados y que tienen un compromiso de atención con calidad para nuestros clientes. Los pedidos con productos sin descuento y con monto mínimo de compra de S/250 no tendrán costo de envío, este será gratuito. Plazo: 2 a 10 días hábiles. Este plazo no es de límite estricto. Recojo en tienda La Marina - San Miguel: Esta opción de entrega se realiza en la tienda ubicadas en el distrito de San Miguel: Tienda Triathlon La Marina. El titular de la compra debe acercarse con su DNI cuando reciba el correo de Pedido en tienda. Plazo: máximo 7 días hábiles y en fechas de campaña con alta demanda de ventas el tiempo se podría incrementar. Este plazo no es de límite estricto. Horario de recojo en tienda es: Lunes a Viernes de 10:00am a 9:00pm y Sábados de 10:00am a 5:00pm.

Sí, el monto mínimo debe ser de S/.50.00 soles.